点击图片查看原图
联系电话：4006466645
地址：辽宁沈阳市和平区中山路195号阳光财险大厦18层
服务认证知识科普：
电视购物
如果你有有线电视的话，你就可以看到电视购物的节目，这些节目很有些像我们平时看的比赛表演。对抗者在第一门第二门第三门出现，在类似于模拟拍卖的环境下，有一些非常热情的先生和女士向你介绍他们的产品，这一点很有点像平常我们看到的忙碌的推销员或站在马车的后面向你推销家庭日常用品这些电视节目—很多电视节目自诩为电视俱乐部—在这些年后春笋般地涌现。有一部分这样的电视节目在激烈的竞争环境中昙花一现其中有一个电视节目脱颖而出，它的名字是：家庭购物俱乐部，家庭俱乐部每年的收入大概超进10亿美元，同时家庭俱乐部每年通过电祝起码可以卖出100个亿的商品家庭俱乐部目前采用60分钟节目制，在一个非常大的电视台中有许许多多的电话接线员，这些电话不断地说着：“请等一下”。
但是这个系统运行得非常好，其中有一个公司的管理人员在被采访时说，他们的成功主要归结于对顾客的优质的服务，我们发现他的话对我们很有启发他解释了这样的一个现象，那就是顾客总是想回到过去的好时光，那时他们在购物时总是受到特别照顾而不像现在我们从电视节目中可以看到顾客用电话向接线员订购某些商品，这些接线员非常和高亲切有礼貌虽然他们看不到顾客但仍然在微笑着同时亲切地称呼者顾客的名字，这种电视节目产生了很大的家庭效应在每次的节目中都有很多的顾客告诉那些接线员他们希望知道所有商品的价格是多少，他们和节目的真正主人变得越来越亲切了，而且节目真正的主人和他们的谈话也象老友聊天似的。
辽宁朝阳服务认证说明：
服务认证是针对辽宁朝阳服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。辽宁朝阳企业通过服务认证证明辽宁朝阳企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
辽宁朝阳企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
辽宁朝阳企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；辽宁景鸿企业认证有限公司是辽宁朝阳区域内最权威服务机构，欢迎辽宁朝阳企业来电咨询！